Корзина
66 отзывов
Лучшие цены на товары для маникюра
8-800-775-08-82
Корзина

Условия возврата

 

Порядок действий, если вы получили некачественный товар:

 

Позвоните по телефону 88007750882, опишите менеджеру ситуацию. Будьте готовы предоставить: фотографию некачественного товара, номер заказа
Наш менеджер поможет решить проблему

Вы вправе возвратить некачественный товар (в т.ч. бракованные технически сложные товары), если выявили в нём недостатки, и потребовать: 

 возврата денег;

замены качественным товаром;

​​​​​​​ уменьшения покупной цены

 

 

На всю электронику у нас действует гарантия 12 месяцев. Если вы обнаружили в ней дефект, вправе предъявить претензии в течение гарантийного срока или срока годности.

Магазин заберёт товар на экспертизу и возьмёт на себя все связанные с ней расходы. Если она покажет, что товар был изначально бракованный, а не испортился по вашей вине, магазин вернёт деньги или отправит взамен товар надлежащего качества.

 

Что делать, если получили качественный товар, без дефектов, но хотите его вернуть по тем или иным причинам?

 

По закону о дистанционной торговле вы вправе в течение семи дней вернуть в интернет-магазин любой товар, если:

 он не был в употреблении:

сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлык

 

В этом случае доставку товара до склада интернет-магазина оплачиваете вы. 

 

Куда вернуть товар?

 

В ближайший к вам пункт самовывоза, куда можно сдать продукцию. Если там, где вы живёте, пунктов самовывоза нет — Почтой России на склад интернет-магазина: г.Санкт-Петербург, ул.Витебский проспект 11, оф. 310, ст. метро "Бухарестская".

Если товар некачественный, доставка за счёт магазина.

 

Сроки возврата товара и денег 

 Деньги за некачественный товар вернём в течение трёх дней со дня, когда завершится экспертиза.

 Экспертиза осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад интернет-магазина. 

 Деньги поступят на банковскую карту, которую вы укажете. 

​​​​​​​ Товар надлежащего качества на замену отправим сразу по поступлении товара с дефектом на склад интернет-магазина.